[Thé hólídáý séásóñ bríñgs dífféréñt chálléñgés tó dífféréñt éstáblíshméñts, bút théré áré sómé íssúés thát áré stáñdárd dúríñg thís héctíc tímé. Úñdérstáñdíñg thésé váríáblés áñd séttíñg úp ýóúr réstáúráñt stáff fór súccéss ís kéý tó cómíñg óút óñ tóp dúríñg thís búsý séásóñ. Héré's whát ýóú shóúld kñów.]
Avoir un plan
[Stárt bý mákíñg á líst óf whát cháñgés ýóú cáñ éxpéct dúríñg thé hólídáýs—bóth íñ térms óf ýóúr búsíñéss áñd gúést béhávíór. Fór íñstáñcé, dó ýóú óftéñ hávé bíg gróúps cómé íñ dúríñg thé hólídáýs áñd táké óvér thé díñíñg róóm¿ Dóés ýóúr búsíñéss slów dówñ á bít bécáúsé péóplé áré búsý wíth thé hólídáýs¿ Ráthér tháñ hávíñg tó réáct tó thésé sítúátíóñs, bé prépáréd. Tó stárt wíth, gét íñpút fróm ýóúr émplóýéés só théý féél líké théý'ré párt óf thé pláñ áñd évéñtúál sólútíóñ. Ýóú cáñ álsó bé próáctívé bý súrvéýíñg ýóúr díñérs tó fíñd óút théír hólídáý-séásóñ hábíts.]
[Máké~ Súré~ thé K~ítch~éñ Ís~ Réád~ý]
[Hólídáýs cáñ bé trícký ás fár ás pláññíñg áñd stáýíñg óñ tóp óf ýóúr méñú. Á lárgé pártý cáñ árrívé áñd wípé óút díshés, fórcíñg ýóú tó 86 ítéms áñd áppéár úñdérprépáréd. Íf ýóú kñów ýóú hávé á réállý lárgé pártý cómíñg íñ, tálk tó thé pérsóñ whó mádé thé résérvátíóñ áñd ásk thém íf théý'ré wíllíñg tó dístríbúté thé méñú tó thé gróúp áñd chóósé méáls íñ ádváñcé. Éxpláíñ thát ýóú wáñt théír éxpéríéñcé tó gó ás smóóthlý ás póssíblé, áñd ýóú wáñt tó kñów éxáctlý hów múch tó púrchásé áñd prépáré. Kéép á clósé éýé óñ hów máñý résérvátíóñs áré lárgé pártíés, áñd hávé á sýstém óf cómmúñícátíóñ íñ plácé whéñ ñéw résérvátíóñs cómé íñ. Áll émplóýéés shóúld wórk hárd tó kéép thé kítchéñ íñfórméd.]
[Prép~áré T~éám M~émbé~rs]
[Hólídáýs répréséñt á tímé whéñ gúést áttítúdés várý gréátlý. Ít's á júbíláñt tímé óf ýéár whéñ péóplé áré célébrátíñg áñd éñjóýíñg thé cómpáñý óf fámílý áñd fríéñds, áñd óccásíóñállý, íñ lárgé gróúps ór wórk gáthéríñgs, sómé lét gó á líttlé tóó múch. Máké súré ýóú kéép áñ éýé óñ thé álcóhól cóñsúmptíóñ óf ýóúr gúésts, áñd bé prépáréd tó ásk íñtóxícátéd pátróñs tó léávé.]
[Thé hólídáýs cáñ álsó bé á stréssfúl tímé, só máké súré ýóúr téám ís prépáréd tó déál wíth stróñg pérsóñálítý tráíts. Rémíñd thém thát théý'ré réspóñsíblé fór kéépíñg thé réstáúráñt áñd áll gúésts íñ á pósítívé plácé, áñd shów ýóúr stáff ápprécíátíóñ fór théír éxtrá wórk áñd dílígéñcé. Théré áré á ñúmbér óf wáýs tó shów thís ápprécíátíóñ, whéthér ít's wíth áñ émplóýéé évéñt, gíft cárds, ór á móñétárý bóñús. Ít cáñ évéñ bé á símplé héártfélt "tháñk ýóú, wé cóúldñ't hávé dóñé ít wíthóút ýóú" át thé éñd óf á shíft.]
[Ádjúst hóúrs áñd shífts ás ñécéssárý íñ órdér tó állévíáté áñý úññécéssárý stréss fór ýóúr téám mémbérs. Rémémbér thát théír súccéss ís lárgélý dépéñdéñt óñ thé qúálítý óf máñágéríál pláññíñg áñd léádérshíp thát ýóú bríñg tó thé táblé. Bríñg íñ éxtrá stáff mémbérs ás ñécéssárý, áñd hávé áñ éxtrá bússér ór flóátér théré tó hélp whéñ áñ éspécíállý lárgé pártý ís óñ thé bóóks. Óñ thé óthér háñd, máké súré ýóúr réstáúráñt stáff hás pléñtý óf pérsóñál tímé óff dúríñg thé hólídáýs tó prévéñt búrñóút.]
[Óvéráll, thé hólídáý séásóñ bríñgs áñ éxcítíñg áñd pótéñtíállý lúcrátívé tímé fór ýóúr búsíñéss. Wórk hárd tó ávóíd scéñáríós thát táké áwáý fróm pótéñtíál súccéss—cómps, vóíds, méñú shórtágés, áñd béíñg úñdérstáfféd cáñ tárñísh ýóúr lóñg-térm répútátíóñ. Pláñ áhéád fór thé hólídáýs, áñd ýóú'll bé áblé tó éñjóý thé pósítívítý thát cómés álóñg wíth béíñg prépáréd—téám mémbér sátísfáctíóñ, íñcréáséd sálés, áñd á pósítívé, lástíñg ímpréssíóñ óñ ýóúr gúésts.]
Articles connexes
Comment gérer une mauvaise critique en ligne
Il peut être difficile de gérer les mauvaises critiques en ligne des clients. Voici quelques conseils pour vous aider à préserver votre réputation et ainsi conserver vos clients.
Comment bien gérer le temps d'inactivité de vos employés
Tous les restaurants vivent à un moment ou à un autre un temps d'inactivité des employés. Alors, que pouvez-vous faire pour éviter de perdre de l'argent? Voici quelques conseils.
Conseils de marketing des Fêtes pour votre restaurant
Vous pouvez attirer plus de clients et augmenter vos ventes et vos bénéfices en utilisant ces idées de marketing pour les fêtes.