Preguntas frecuentes - Respuestas principales

Verifica tu velocidad
La máquina Vitamix funciona mejor a alta velocidad para pulverizar alimentos y procesar mezclas espesas.

Verifique su cantidad
El procesamiento de papas cocidas, arroz cocido o frijoles cocidos crea una carga más pesada de lo normal en la máquina. Es posible que desee considerar reducir a la mitad la cantidad de comida que se coloca en el recipiente (dependiendo de la cantidad de comida con la que comenzó) y posiblemente agregar un poco de líquido.

Sigue el orden de los ingredientes
Al seguir las recetas de Vitamix, asegúrese de colocar los ingredientes en el recipiente en el orden indicado. Si utiliza su propia receta, siga este orden para los recipientes de tamaño completo: primero los ingredientes líquidos (agua, jugo, yogur), seguidos de los ingredientes más suaves (tofu), luego las frutas y verduras más jugosas (uvas, pepinos), las frutas y verduras más firmes ( manzanas, zanahorias), ingredientes congelados (bayas congeladas) y finalmente hielo. Los ingredientes secos como las proteínas en polvo deben seguir al hielo.

Usar el sabotaje
Si los ingredientes no circulan libremente, se puede usar el tamper para mejorar el flujo de alimentos. Mientras la máquina está funcionando y con la tapa firmemente en su lugar, inserte el tamper a través de la abertura del tapón de la tapa y sosténgalo en una de las esquinas del recipiente. A medida que la comida viaja por el costado del recipiente, el tamper la dirige directamente hacia las cuchillas. Si hay una bolsa de aire alrededor de la cuchilla, el tamper liberará la bolsa de aire y creará un flujo continuo de alimentos a través de las cuchillas.

El motor de Vitamix está equipado con una Protección automática contra sobrecarga para protegerse a sí mismo del sobrecalentamiento.  Si el motor se sobrecalienta:

Apague la máquina durante 45 minutos y permita que ésta se enfríe o reinicie.  El tiempo de reinicio será mayor si la temperatura ambiente es alta.  Para reducir el tiempo de reinicio, retire el vaso, desconecte la máquina y use una secadora de pelo en el ajuste frío para   soplar aire en la sección central de la parte inferior de la base del motor.    

Si aún no puede iniciar su máquina, comuníquese con el servicio al cliente .